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AVISO DE PRIVACIDADE
QUEM SOMOS
BS SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA – (SONHO DIGITAL) (“Empresa”, “nós”, “a nós” ou “nosso”) coleta seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e em conformidade com as legislações de proteção de dados relevantes, em especial o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (“Lei de Execução”). Este Aviso fornece as informações necessárias sobre seus direitos e obrigações e explica como, por que e quando tratamos seus dados pessoais.
A SONHO DIGITAL está estabelecida em na rua Muller Carioba, 258, Jardim Saúde, São Paulo, Capital e somos uma empresa registrada sob o número de CNPJ 06.813.327/0001-69. Estamos registrados em cartório e atuamos como controlador ao tratar seus dados pessoais.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
A Empresa trata suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais contratuais e fornecer-lhe nossos produtos e serviços. Nunca coletaremos dados pessoais desnecessários de você e não trataremos suas informações de quaisquer outras formas que não as especificadas neste Aviso.
Os dados pessoais que coletamos são:
- Nome e Sobrenome
- E-mail profissional e/ou pessoal (se aplicável)
- Número de telefone celular
- Mensagem (texto e descrição)
Coletamos informações das maneiras abaixo:
- Quando o usuário preenche o formulário de “Agende uma conversa”;
- Quando o usuário preenche o formulário de “Fale conosco – Quero divulgar minha empresa”;
2.3 - Como usamos seus dados pessoais
Nós levamos sua privacidade muito a sério e nunca divulgaremos, compartilharemos ou venderemos seus dados sem o seu consentimento, a menos que seja necessário fazê-lo por lei. Nós mantemos seus dados pelo período necessário para que possamos atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) neste Aviso. Se você consentiu em receber nossas ofertas promocionais e marketing, poderá revogar este consentimento a qualquer momento. As finalidades e as razões para o tratamento de seus dados pessoais estão detalhadas abaixo:
- Solicitações Comerciais - Coletamos seus dados pessoais para a execução de um contrato ou fornecer um serviço e para garantir que os pedidos sejam concluídos e prestados com sucesso.
- Coletamos e armazenamos seus dados pessoais como parte de nossa obrigação legal para fins de contabilidade empresarial e tributária
- Ocasionalmente, enviaremos informações de marketing em que avaliamos o que pode ser benéfico para você como nosso consumidor. Tais informações não serão intrusivas e são tratadas com base em nossos interesses legítimos. Você pode optar a qualquer momento por não receber estas informações.
- Demais dúvidas
DADOS PESSOAIS OBTIDOS DE OUTRAS FORMAS
Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:
- Endereço IP
- Geolocalização
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
- Durante o acesso e uso do site, gera estatísticas e métricas dos acessos.
Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:
- Análise de uso e navegação dos usuários dentro do site, para que seja possível compreender o comportamento do usuário em nosso website, gerando estatísticas que são avaliadas em resultados das nossas campanhas. Todos os dados são anonimizados, não identificamos titulares de dados ao analisar o tráfego do website.
DADOS SENSÍVEIS
- Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
- Não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.
Cookies de terceiros
Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.
Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiro e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando o seguinte link:
Facebook: https://pt-br.facebook.com/policy.php
Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?
As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.
Gestão de cookies
O usuário poderá se opor à utilização de cookies pelo site, bastando que os desative no momento em que começa a utilizar o serviço, seguindo as seguintes instruções:
Ao acessar o site, o usuário terá a opção de bloquear ou de permitir a utilização de cookies, bastando que selecione a opção correspondente na caixa de diálogo (pop-up) carregada automaticamente assim que nossa página é acessada.
Ao desativar os cookies, é importante ter em mente que a experiência do usuário poderá ser prejudicada, uma vez que informações utilizadas para personaliza-la deixarão de ser utilizadas.
COLETA DE DADOS NÃO PREVISTO EXPRESSAMENTE
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente neste Aviso de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.
Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Nós compartilhamos alguns dos dados pessoais mencionados nesta seção com terceiros.
Os dados compartilhados são os seguintes:
- Os dados, informações e estatísticas coletados são disponibilizados ao nosso fornecedor BI.
- Estes dados são compartilhados pelas seguintes razões e para as seguintes finalidades:
- Melhorias nos resultados de campanhas de marketing;
- Análise de navegabilidade do usuário dentro do site.
Além das situações aqui informadas, é possível que compartilhemos dados com terceiros para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
Em qualquer caso, o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando sempre garantir a segurança dos dados de nossos usuários, observados os padrões técnicos empregados no mercado.
POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS
Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao final desta Política.
SEUS DIREITOS
Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que nós tratamos a seu respeito, e pode também solicitar informações sobre:
- Quais dados pessoais temos sobre você
- As finalidades do tratamento
- As categorias de dados pessoais em causa
- Os destinatários a quem os dados pessoais foram/serão divulgados
- Quanto tempo pretendemos armazenar seus dados pessoais
- Se não coletamos os dados diretamente de você, informações sobre a fonte
Se você acredita que temos quaisquer dados incompletos ou imprecisos sobre você, você tem o direito de nos pedir para corrigir e/ou completar as informações e nos esforçaremos para fazê-lo o mais rapidamente possível, a menos que haja uma razão válida para não fazê-lo. Caso ocorra esta última situação você será devidamente notificado.
Você também tem o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais ou de restringir o tratamento (quando aplicável) de acordo com a legislação de proteção de dados, bem como o direito de se opor a qualquer marketing direto. Quando aplicável, você tem o direito à portabilidade de dados de suas informações e o direito de ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada que possamos usar.
Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos pedir que você confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua solicitação. Esta confirmação é necessária para garantirmos que seus dados estão protegidos e são mantidos em segurança.
MEDIDAS DE SEGURANÇA NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos duro para protegê-lo, e aos seus dados pessoais, contra acesso não autorizado, alteração acidental ou ilícita, divulgação ou destruição de seus dados pessoais, e temos várias camadas de medidas de segurança em vigor.
TRANSFERÊNCIAS DE DADOS FORA DO TERRITÓRIO BRASILEIRO
Nós utilizamos alguns produtos ou serviços (ou partes deles) que estão hospedados nos Estados Unidos, o que significa que podemos transferir qualquer informação que nos seja enviada por você para fora do Espaço Econômico Brasileiro para as finalidades abaixo indicadas:
- Hospedagem de website
- Banco de Dados
- Otimização de imagens
Portanto, quando você, usa nosso site, envia-nos um e-mail, cadastra-se em nossa newsletter, os dados pessoais que nos envia podem ser armazenadas em servidores que estão hospedados em países como: Estados Unidos. Nesse caso, tomaremos as medidas exigidas pelas legislações de proteção de dados para garantir que esses fornecedores garantam o nível de proteção adequado para seus dados pessoais e cumpram com acordos e medidas rigorosamente estabelecidas para proteger seus dados e cumprir as leis de proteção de dados relevantes.
DIREITO DE FAZER UMA RECLAMAÇÃO À AUTORIDADE DE CONTROLE
A SONHO DIGITAL apenas trata seus dados pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados relevante. Se, no entanto, você deseja fazer uma reclamação sobre nossas atividades de tratamento em relação aos seus dados pessoais ou estiver insatisfeito com a forma como lidamos com suas informações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle responsável, conforme abaixo:
Sonho Digital
Encarregada de Dados - Livia S Carvalho
Rua: Muller Carioba, 258, Jardim Saúde, São Paulo - SP
+ 55 (48) 98852-3296
Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD
https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco
+ 55 (11) 2149-5400